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信頼と実績の通信販売【がくぶん特選館】
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よくある質問|信頼と実績の通信販売【がくぶん特選館】
Q1:注文の確認はできますか?
Q2:注文確認メールが届いていません。
Q3:商品・お届け先などの注文内容を変更できますか?
Q4:領収書の発行はできますか?
Q5:新聞・カタログに掲載している商品がサイト上で見つかりません。
Q6:海外発送はできますか?
Q1:注文の確認はできますか?
ご注文完了後、入力していただいたメールアドレス宛に「注文内容のご確認」メールが自動送信されます。
また、WEB会員登録済の方であれば、マイページからご注文履歴のご確認が可能です。
※WEB会員登録前にご注文いただいた分については、ご注文履歴に表示されません。
Q2:注文確認メールが届いていません。
ご使用のメールボックスの設定により、自動送信メールがブロックされてしまう場合がございます。 お手数ではございますが、迷惑メールフォルダもご確認くださいませ。
迷惑メールフォルダにもない場合、メールの受信自体がブロックされてしまっている可能性がございます。
ご注文状況のご確認については、以下までお問い合わせください。
【がくぶん特選館 お問い合わせ窓口はこちら】
Q3:商品・お届け先などの注文内容を変更できますか?
ご注文内容の変更の場合は、以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
【がくぶん特選館 お問い合わせ窓口はこちら】
Q4:領収書の発行はできますか?
領収書は弊社にてご注文の入金が確認できしだい、発行可能です。 以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただければ、郵送にてお送りさせていただきます。
※領収書発行希望の旨・宛名・但し書きをご教示ください。
【がくぶん特選館 お問い合わせ窓口はこちら】
Q5:新聞・カタログに掲載している商品がサイト上で見つかりません。
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上部の検索メニューに、掲載されている商品名を入力して検索してください。
検索しても見つからない場合、キーワードを変えてお試しください。
例:「防水ウォーキングシューズ」→「防水 シューズ」で検索
※なお、都合によりサイト上では掲載していない商品もございます。何卒ご了承ください。
Q6:海外発送はできますか?
海外への直接発送は行っておりません。 海外発送代行サービス等、ご確認可能な国内の経由地があれば、そちらへ発送することは可能です。
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